随着前一阶段框架协议的结束,水务公司正在审视市场,寻找具有创新技术的新合作伙伴。最终目标:提高客户服务和降低账单,同时确保最好的质量标准。Steve Parker, Envirogen集团的技术销售经理,讨论了有前景的新解决方案,以满足AMP7。
在一个充满挑战的环境中把客户放在首位
AMP7可能是Ofwat迄今为止最具挑战性的定价框架。随着人口的增长、新的城市、不可预测的使用以及气候变化的威胁日益增加,在一个不确定的环境中,水务公司肯定会面临一段艰难的时期。
除了保持自来水供应外,公用事业公司还面临着关注四个主要领域的挑战:
- 大客户服务
- 长期弹性,包括持续减少泄漏计划
- 负担得起的费用
- 创新
毫无疑问,技术将推动这些指标的强劲表现。通过在框架期开始时投资最高效和最具成本效益的设备,水务公司将实现最佳的长期投资回报。
过滤过程技术,以及驱动它们的耗材,对公用事业水处理厂的长期恢复力有直接影响。通过选择可靠、高质量、精心设计的硬件和软件,您可以降低运营成本,节约成本,直接影响您的底线。通过利用专业饮用水过滤业务的工程专业知识,您可以接触到最新的创新。
反过来,弹性、较低的运营成本和创新都有助于创造良好的客户体验:一种超出预期的可靠服务。
选择您的创新伙伴
长期弹性的真正伙伴是创新。当你与正在开发更有效、更经济地处理水的新方法的公司合作时,你就是在展示AMP7框架眼中的创新。当然,创新可以指全新的技术,但它也可以指以新颖的方式使用现有的技术。
在Envirogen公司,我们一直致力于创造新的方法来更有效地过滤水,达到更严格的标准。我们的dwi批准的Deltapor MWA入口点(POE)过滤盒都是实践中创新的好例子。通过独特的递进过滤技术,他们能够适应流量需求的变化,同时提供低总拥有成本。
但创新并不仅限于过滤器。通过设计过滤系统来满足特定的需求,您可以将经过试验和测试的技术组合在独特的配置中,以节省资金和防止不可预知的事件。我们经常把入境点过滤和紫外线消毒,反渗透过滤,软化溶液和碳过滤器,以提供新颖和适应性强的水处理系统。但任何解决方案的核心,无论是消耗品,过滤器外壳还是完整的水处理系统,是一段理解的旅程。从进入的水标准和环境风险,一直到消费者使用数据,您需要了解所有这些信息,以规划最佳的解决方案。
一分钱一分货
水务署明确表示,水务公司必须采用总所有权成本方法来应对AMP7框架。资本支出虽然是一个因素,但在投资新技术和基础设施时却不是重点。
没有什么比选择更明显的了DWI-approved过滤筒.过滤器和辅助设备最清楚地展示了拥有总成本,许多水务公司已经意识到,投资一个稍微贵一点,但质量高得多的消耗品是降低整体运营成本的一种方法。
这种方法扩展到整个水处理系统。安装水过滤滑板,利用最新的消耗性技术已经有效率内建。这些储蓄涓涓细流,一直流到户主手中,使利率保持在公平和低水平。
从采购组件和耗材到设计工厂,我们关注饮用水旅程的终点的消费者和企业。我们知道,这种方法反映了我们服务的水务公司的重点,并转化为每个人的利益。
迎接挑战
未来似乎是模糊和不可预测的。我们知道,未来还有许多重大挑战。水源水质和水量的不可预测性、气候驱动的不稳定性和不断增长的人口将给水务公司带来压力。但我们有技术来应对这些挑战,以消费者负担得起的价格提供高质量的水,并且对我们所依赖的自然资源的影响最小。
未来还会出现更大的技术突破。下一代非现场监测和实时跟踪技术将进一步降低运营成本,并在需要时进行更及时的干预。
我们将适应变化的未来,但AMP7现在就在这里。你准备好接受挑战了吗?
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